Verzekeren is een belofte. Grace helpt je om deze te houden.
Een compleet nazorgplatform voor levensverzekeraars. Van het vastleggen van wensen tijdens het leven tot gestructureerde begeleiding voor nabestaanden na een overlijden.
is de tijd die een familie aan de aan de afwikkeling na een overlijden besteed
Eén compleet platform, gebundeld met de polis.
Grace integreert in de polislevenscyclus. Twee fases, één platform. Het voorbereiden tijdens leven en het afhandelen door en het steunen van nabestaanden na overlijden.
Tijdens het leven, Grace Compass
Grace Compass is het nalatenschappingsplanning op z'n best. De polishouder bereid zijn nalatenschap voor en ontzorgt zijn nabestaanden hiermee. Duidelijk, helder en volledig begeleidt door onze slimme AI tooling.Wensen rondom de uitvaart, testament en volmachten
Financiële documenten en polissen op één plek
Vertrouwde contactpersonen (buddies) aanwijzen die na overlijden toegang krijgen
Een volledig digitaal nalatenschapsoverzicht, altijd actueel
Na het overlijden wordt de kracht van het volledige Grace-platform wordt beschikbaar.
Zodra de claimmelding binnenkomt, opent Grace het volledige platform voor de nabestaanden. Alles wat de polishouder bij leven heeft vastgelegd, is direct beschikbaarEen begeleide nazorgroute, stap voor stap door alles wat geregeld moet worden
Kennisbank en zelfhulp in begrijpelijke taal
Overlijdensmeldingen aan alle organisaties via de Grace opzegservice
Ervaren rouwbegeleiders en psychologische ondersteuning voor naasten
Toegang tot financieel adviseurs die helpen met het creëren van overzicht
De markt beweegt. De vraag is of je vooroploopt.
Internationaal zetten levensverzekeraars steeds vaker in op nazorg als onderdeel van hun propositie.
De trend is helder: de polis als product verschuift van financiële bescherming naar empathische nazorg. Verzekeraars die dit niet oppakken, verliezen terrein,niet op prijs, maar op relevantie.
Grace is het platform dat deze beweging naar de Nederlandse markt brengt. Met een aanpak die verder gaat dan de internationale spelers: niet alleen emotionele begeleiding, maar ook de complete administratieve afhandeling via Grace Connect, inclusief gevalideerde overlijdensmeldingen, compliance-controles en integratie met alle organisaties waar nabestaanden mee te maken krijgen.
De waarde voor jou als verzekeraar.
Grace levert meetbare waarde op de plekken waar het ertoe doet.
Acquisitie
De verzekeringsmarkt concurreert op prijs. Grace geeft u een
onderscheidend verhaal dat verder gaat dan premie. Een
concreet nazorgverhaal na claim voor brokers en intermediairs.
Een sterkere positie in collectieve leven-RFP's.
Niet "wij zijn goedkoper", maar "wij zijn er ook echt als het zover
is."
Retentie & cross-sell
98% van de begunstigden wordt nooit klant. Grace pakt dat aan. Na de uitkering
blijft u aanwezig via het nazorgplatform ,niet als verzekeraar, maar als partner.
Dat opent de deur naar het huishouden, naar pensioen, vermogensopbouw
en de volgende generatie. De relatie eindigt niet bij overlijden.
Ze begint opnieuw.
Operatie
Rouwvragen weg bij het claimsteam. Het afhandelen van
overlijdensmeldingen aan andere organisaties, een
veelvoorkomende klachtenbron, wordt overgenomen door Grace
Connect. De NPS stijgt op uw zwakste touchpoint: het
claimmoment na een overlijden.
Compliancy & belofte
Consumer Duty (IDD) vereist dat verzekeraars aantonen dat hun product
daadwerkelijk waarde levert aan de klant. Grace geeft daar meetbare invulling
aan. Lager klachten- en juridisch risico. Een concrete ESG-indicator. En het
bewijs dat de belofte van verzekeren niet stopt bij de bankoverschrijving.
Veilig, compliant gebouwd volgens gecertificeerde standaarden.
Ontwikkelt vanuit een privacy by design filosofie, levert Grace oplossingen die voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen.
Onze applicaties
Grace is ontworpen voor de eisen die gelden in de financiële sector. Het platform is ISO 27001-gecertificeerd, volledig AVG-compliant en SOC 2-ready. Data wordt gehost binnen de EU op Azure-infrastructuur. De white-label integratie verloopt via gestandaardiseerde API's die aansluiten op bestaande claimsystemen, CRM en polisadministratie.Onze certificeringen
Security en compliance zijn van essentieel belang voor ons om een betrouwbare leverancier te zijn van software waar cruciale en gevoelige informatie wordt opgeslagen. Daarom voldoen we aan de volgende eisen:ISO 27001 (standaard voor informatiebeveiliging)
GDPR / AVG compiant
SOC2 ready
Hosting binnen de EU
Meer weten over het Grace platform?
Neem contact met ons op en kom alles te weten over de werking en impact van onze oplossing.
