Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden zijn de regels en afspraken die gelden wanneer je gebruikmaakt van een dienst of product van een bedrijf. Ze vormen een soort handleiding die duidelijk maakt wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten. In onze voorwaarden staat bijvoorbeeld wat de rechten en plichten zijn en wat we doen bij klachten. Ook geeft het aan hoe we omgaan met privacy, aansprakelijkheid, en andere belangrijke onderwerpen. Kort gezegd: algemene voorwaarden zorgen ervoor dat alles eerlijk en duidelijk verloopt voor zowel jou als klant als voor ons als bedrijf. Zo weet je precies waar je aan toe bent!

1. Definities

  • Platform: Het softwareplatform van Grace, dat gebruikers de mogelijkheid biedt om meldingen van overlijden vast te leggen en te beheren.

  • Gebruiker: Een natuurlijke persoon of organisatie die gebruikmaakt van het platform.

  • Melding: Informatie over een overleden persoon die door de gebruiker op het platform wordt vastgelegd. 

  • Dienst: De functies en mogelijkheden die via het platform worden aangeboden.

2. Doel van het Platform

Het platform biedt gebruikers de mogelijkheid om overlijdensmeldingen vast te leggen en te beheren en vandaar uit nalatenschappen af te handelen. Het is bedoeld om de communicatie en administratie rondom overlijdensmeldingen te vergemakkelijken, zoals voor uitvaartorganisaties, nabestaanden en juridische partijen. Grace biedt echter geen juridische of fiscale adviezen.

3. Registratie en Gebruik

Om gebruik te maken van het platform, moet je een account aanmaken en akkoord gaan met deze voorwaarden. Je bent verantwoordelijk voor het waarheidsgetrouw invullen van alle gegevens en het actueel houden van je accountinformatie. Je mag geen inbreuk maken op de rechten van derden en bent verantwoordelijk voor de juistheid en integriteit van de ingevoerde informatie.

4. Privacy en Gegevensbescherming

Grace hecht veel waarde aan privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens die je invoert (zoals gegevens over een overleden persoon) worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Raadpleeg onze Privacyverklaring voor gedetailleerde informatie over hoe we omgaan met jouw gegevens en de gegevens van derden.

5. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de ingevoerde gegevens en moet ervoor zorgen dat de meldingen alleen informatie bevatten die wettelijk gedeeld mag worden. De gebruiker moet toestemming hebben van eventuele betrokkenen voordat persoonsgegevens worden ingevoerd of gedeeld via het platform.
Grace is niet aansprakelijk voor fouten in de door gebruikers ingevoerde gegevens.

6. Aansprakelijkheid

Grace biedt het platform “zoals het is” en streeft ernaar om het zo goed mogelijk te laten functioneren. Echter, Grace is niet aansprakelijk voor eventuele fouten, onderbrekingen, of verlies van gegevens tijdens het gebruik van het platform.
Grace is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van het platform, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van wettelijke en juridische verplichtingen rondom overlijdensmeldingen en het gebruik van persoonsgegevens.

7. Betalingen en Abonnementen

Het gebruik van bepaalde diensten van het platform kan kosten met zich meebrengen. Bij registratie wordt aangegeven of er kosten gelden en wat de voorwaarden hiervoor zijn. Betalingen moeten op tijd worden voldaan. Bij het niet-betalen van abonnementsgelden behoudt Grace zich het recht voor om het account van de gebruiker tijdelijk te blokkeren of te beëindigen.

8. Intellectueel Eigendom

Alle rechten op de software, het platform en alle bijbehorende content behoren toe aan Grace of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om delen van het platform te kopiëren, te reproduceren of te gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor het platform bedoeld is zonder schriftelijke toestemming van Grace.

9. Beëindiging van het Account

Gebruikers kunnen op elk moment hun account beëindigen door contact op te nemen met Grace. Na beëindiging worden alle persoonlijke gegevens van de gebruiker, voor zover mogelijk, verwijderd uit ons systeem. Grace behoudt zich het recht voor om een account te beëindigen bij misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.

10. Wijzigingen van de Voorwaarden

Grace kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De laatste versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website. We informeren gebruikers over belangrijke wijzigingen. Als je het niet eens bent met de wijzigingen, kun je je account beëindigen. Door het platform te blijven gebruiken na wijzigingen, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Grace is gevestigd.

Contactgegevens
Grace BV
Nijverheidstraat 11 - 1E, 7511 JM Enschede
E-mail: support@metgrace.nl
Telefoon: 123-456-7890